转眼间，新的一年已经到来了。

过去一年，我们收获颇多，收获了诸多奖项的同时，也收获了许许多多客户朋友的支持点赞，在此，南宁星艺全体员工向所有的客户朋友们，表达真诚的感谢。

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2020年，南宁星艺以品质触动客户，用服务创造价值，也创造了星艺装饰高达55%的回头客奇迹。

10年前的老客户签订星艺后，在后续服务过程中与星艺装饰南宁区域总监李明成为了好友，身边的朋友需要装修时，总是会推荐星艺。

2003年的“头回客”变成十多年后的“回头客”，是星艺装饰“客户赞许”价值观的体现，也恰恰成为我们最好的广告。

当年，老客户经过多家对比后，最终选择了星艺南宁装修爱家，2018年儿子装修时依旧选择星艺装饰。

▲与客户合影

还是03年，南湖碧园业主被星艺装饰的设计理念、工艺品质以及服务意识所打动，在往后的17年里，不仅陆续将星艺推荐给亲戚好友帮忙装修5次，2020年6月6日，业主又与侄女一家主动上门，找到星艺装饰装修爱家。

▲2003年业主签的合同与施工图

▲2020年6月6日，老客户再次选择星艺

▲与客户合影

值得一提的是，随着经济回暖，愈发追求高品质生活的客户，愈青睐星艺装饰，光是2020年4月下旬到5月初就已有数位大面积客户签定星艺装饰，这无疑是对我们最大的肯定。

▲2020年4月底至“五一”小长假期间，星艺南宁签下数套大面积别墅和公装类项目。

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星艺装饰从来都是秉持着高品质的服务态度去接待每位客户，不管是平时的售后还是客户的反馈，我们都能在24小时内作出回应，并为客户提供解决方案，真正践行“一次信任，终身维护”的服务理念，以此回馈广大老客户对星艺的信任和支持。

2020年5月服务月，由工程部牵头，组织项目经理及经验丰富的工人师傅主动联系客户上门服务回访，为老客户提供检修维护。客户都真正感受到了星艺服务，纷纷点赞。

▲回访检修中的星艺工人

12月23日，一位2004年签订星艺的客户在朋友圈里热情推荐、点赞星艺装饰售后检修服务，他感动于无论过去多少年，星艺装饰不曾推诿，立刻上门维修并且分文不取。

星艺装饰拥有专门的售后服务部门，售后有保障，承诺工程有任何质量问题免费砸掉重做、水电保修十年、所有项目保修期内免费保修，终生维护！

星艺在市场上的口碑从来都是一步一步以精工品质慢慢积累而来的，做装修，我们不打“价格战”，“诚信经营”更不是嘴上说说！

客户曾先生与陈女士，被星艺员工热情周到的服务打动，送来了夸赞的锦旗——

（曾先生、陈女士（左一、右三位）和星艺员工合影）

曾先生说：“星艺设计师创意很好，还有眼界，我曾经去好几家（知名）公司了解过，（星艺）设计师没有说同行一句不好，但是其他公司会……我们对比过，设计师评价很客观，沟通的思想层面也是很高，给我们分析和推荐的也是最适合我们的项目，周到且热情的服务讲解，相当于我们装修路上的启蒙老师。”

星艺从来都是用实际行动来践行承诺，十年如一日，自始至终践行“把装修交给我们，您放心上班去。”的承诺，用服务真正得到客户赞许，社会尊重。

客户韦先生和唐女士曾送来一面锦旗，上边写着：诚意设计，诚信施工；金牌监理，暖心服务。

（韦先生、唐女士（右二位）和星艺员工合影）

原来在星艺员工细心耐心专业地服务下，唐女士对星艺的工地管理以及经营理念非常认可，觉得星艺在沟通方面非常到位，甚至只是业主自己的事情，都及时提醒、无私奉献、完全不计较得失，这一点让她非常感动。

唐女士坦言：“锦旗上的每一字都是发自内心的，从我们选择星艺开始，就是比较快乐的装修过程。相信相信的力量，以后还会选择和推荐星艺！”

2020年已经翻篇，支撑南宁星艺一路走来的，是您的信赖、支持。

▲部分客户赠送锦旗合影

过去的经历都将成为我们前进的动力。

感谢您把装修交给我们，提供了见面交友的机会，今后，我们将怀揣感恩之心，不断学习进取，争取做得更好，不断提高自己，为您提供更优质的服务，打造更完美的房屋。

星艺装饰永远是您最忠实的朋友，只要您需要，我们时刻准备好为您服务！