干装修这几年，因为公司跟客户签了质保协议，所以出了问题，公司会第一时间安排人员过去解决问题。顺便提一下装饰公司的质保期限，对自己的工程质量比较自信的公司一般是三年质保，从交工之日算起。市面上大多数公司都是两年质保，装饰工程表面看上去简单，实际上程序非常繁杂，很容易出问题。我开公司跟客户签的合同是三年质保，装修这两个月期间，跟有的客户特别聊的来，有时过了质保期，让我过去解决问题我也去，顶多客户出个手工费，料钱算我的。

公司刚起步时缺乏人手，遇到质保问题，都是我带着工人师傅过去解决的。见过很多情况，今天我就谈一下刚装修好的房子，为什么瓷砖会裂开。

瓷砖留缝问题。前几年为了墙砖、地砖贴出来好看，很多工人贴砖都不留缝，这样的做法，一般在冬天家里送上暖气的时候瓷砖很容易裂开，应该说只要是新房后期装修过的产物，吊顶、木作、墙顶面乳胶漆等等都有可能开裂。维修后我分析问题原因，主要是因为热胀冷缩，大自然的万事万物普遍遵循这个规律。冬天，供暖之前，家里温度非常低，供暖后温度比较高，这时，瓷砖经过一个比较大的温度变化，受热膨胀。而贴瓷砖时又没有留缝，在这种情况下，瓷砖没有向外膨胀地空间，只能是自身鼓起裂开。

工地上不断出现的问题，促使装修人员不断改进工艺做法。干了二十年的有经验的贴砖师傅，你让他做无缝铺贴的活，他都不会干的，怕惹麻烦。

正规贴砖工艺做法，是应该留至少1mm宽的自然收缩缝的，这条缝也是防止瓷砖开裂的。瓷砖开裂问题和瓷砖质量好坏关系不大，和工人施工经验有直接关系。刚毕业时自己住的出租房，卫生间墙面贴的劣质瓷砖，看第一眼就能看明白。房东为了节省工钱，自己贴上去的，留缝3mm，看上去非常难看，一看就是外行人干的活，但是这个瓷砖没有出现过开裂问题。因为瓷砖有足够的膨胀空间。

瓷砖裂缝一般发生在冬季，当时裂开后不要着急维修，因为裂缝是一个漫长的物理变化，这条缝正处在开裂的过程中，你当时维修了，有可能还会再次裂开，或者周围的墙砖裂开，墙面有膨胀的力量，它总会找到地方释放出来。等到下一年的春天，停暖后，室内室外温度一样，不会形成温差，再开始维修。维修时一定要把自然收缩缝留出来。

在这个行业干了快十年了，我一直对这个行业怀着敬畏之心，装修施工工艺，你必须得研究它，没有实战经验，是很容易出问题的。